Отчет о семинаре «Как подготовиться к аудиту по ISO 9001:2015» с участием Алекса Езраховича

С 1 по 2 марта 2018 г. ООО «Системный менеджмент» организовал семинар, спикером которого являлся один из разработчиков международного стандарта ISO 9001 – 2015, автор официального перевода на русский язык ISO 9001:2015 и ISO 9000:2015 Алекс Езрахович.

Достаточно ли глубоко Вы изучили новую редакцию международного стандарта ISO 9001-2015? Что Вы еще можете не знать о столь концептуальном документе, который так надолго и основательно внедрился в отечественный менеджмент?

С 2015 года в нашей стране прошла серьезнейшая кампания на всех уровнях по тотальному обучению новым требованиям менеджмента качества в соответствии с актуальной версией ISO 9001. Авторы семинаров и тренингов освещали новые веяния стандарта, высказывали свои мнения по поводу грядущих изменений, трактовали свои видения отражения требований стандарта в производственной практике. Но, на старте очень важно понять, как же на самом деле непосредственные разработчики документа трактуют те или иные требования к системам менеджмента качества и какой они видят организацию, соответствующей этим требованиям.

В связи с этим, в последний переходный для сертификации на соответствие требованиям ISO 9001-2015 год, ООО «Системный менеджмент» предоставило всем заинтересованным сторонам исключительную возможность разобраться, какие же критерии разработчики стандарта выдвигают для современного бизнеса с точки зрения ISO 9001 и в период с 1 по 2 марта организовала семинар с одним из его разработчиков, признанным международным экспертом в вопросах сертификации и аудита систем менеджмента, Алексом Езраховичем. В течение 13 лет он возглавлял «Группу практики ISO 9001», основанную ISO/TS 176 и IAF (Международного аккредитационного форума) — ISO9001AuditingPracticesGroup (APG) и является одним из авторов официального перевода на русский язык ISO 9001:2015 и ISO 9000:2015, и не понаслышке знает, как разработчики новой версии стандарта понимают особенности перехода системы менеджмента качества предприятия на новый уровень, каким видят результативный аудит в связи с пришедшими изменениями, какие инструменты эффективно применять для выявления возможных рисков в ежедневной производственной практике. Еще на проектной стадии стандарта профессор начал большую пропагандистскую работу по популяризации новой версии ISO 9001:2015 на российских предприятиях, и теперь такая уникальная возможность была реализована и в нашей стране.

На семинаре профессор поделился своим мнением по методам аудита политик, целей и анализа со стороны руководства и призвал руководителей и специалистов «не внедрять систему менеджмента качества, а применять ее», заверив, что стандарт ISO 9001 это «описание здравого смысла». Особое внимание было уделено вопросам реализации риск-ориентированного мышления в практике управления предприятием. Отметим, что в ISO вопросы оценки риска начинал решать именно Алекс Езрахович, и сейчас его опыт работы в Австралии распространяется на весь мир, так что участники белорусского семинара имели возможность задать вопросы о риск-ориентированном мышлении непосредственно одному из его родоначальников в практике ISO.

В ходе дискуссии на предмет изменений в новой версии стандарта, Алекс Езрахович отметил, что его разработчик (комитет ISO ТС 176), руководствуясь логикой и здравым смыслом, сохранил в этом документе базовые принципы, устранил излишний формализм и сделал упор на суть требований. Профессор заверил, что теперь стандарт настолько приближен к бизнесу, что это уже не разнородные субстанции, а единая система, способная контролировать риски, снижать издержки и увеличивать доходы.

В ходе своего выступления большое внимание Алекс уделил процессному подходу, акцентировав, что в стандарте ISO 9001:2015 упор сделан на процессный подход и призвал проводить аудиты не по пунктам стандарта, а по процессам.

В завершение семинара в помощь в освоении тонкостей нового международного документа всем слушателям была вручена книга Валентина Дзедика и Алекса Езраховича «Создание и аудит СМК в соответствии с международным стандартом ISO 9001:2015», в которой авторы доступно и с примерами поделились собственным опытом применения системы менеджмента качества в организации.

ООО «Системный менеджмент» надеется, что организованный им семинар был плодотворным и полезным, как для представителей предприятий, так и для органов по сертификации, и привнес добавленную ценность, обогатив знания отечественных специалистов европейскими подходами в менеджменте качества.

Будем рады видеть вас на наших будущих мероприятиях!

[post_gallery]